منو 
- سه‌شنبه 25 مرداد 1401 :: 02:37
گزارش آماری یک سایت اینترنتی که 70 درصد مشتری هایش آقایان و 30 درصد خانم‌ها هستند، نکات قابل تاملی دارد.
یک سایت فروش اینترنتی در گزارشی که از عملکردش در سال 1400 منتشر کرده، درباره جنسیت مشتری‌ها گفته که تقریبا 70 درصد آن‌ها، آقایان هستند و 30 درصد خانم ها بنابراین آقایان رکورددار خرید آنلاین محسوب می‌شوند.
سال گذشته هم مدیر پایش مرکز توسعه تجارت الکترونیکی گفته بود که بر اساس آخرین آمار،62.9 درصد از خریداران اینترنتی را مردان و37.1درصد را زنان تشکیل می‌دهند(منبع: تجارت‌نیوز).
در ادامه می‌خواهیم از منظر روان‌شناسی بر اساس آمارهای منتشر شده به این سوال پاسخ دهیم که چرا مردها به خرید آنلاین بیشتر و بیش از دو برابر خانم‌ها تمایل دارند؟
این بیشتر بودن تمایل، قطعی نیست | با توجه به این که میزان خرید آقایان از خانم‌ها در فروشگاه‌های آنلاین بیشتر است، نمی‌توان به این نتیجه رسید که آقایان حتما و قطعا تمایل بیشتری به خرید آنلاین دارند. اولا ممکن است بسیاری از خانم‌ها، خریدهایشان را با اکانت‌های پدر، شوهر و … انجام دهند. همچنین بسیاری از فروشگاه‌های آنلاین، فضایی است که بیشتر برای خرید ابزار و وسایل استفاده می‌شود و احتمالا میزان خرید آقایان از این اجناس بیشتر است بنابراین این تمایل قطعی نیست اما با توجه به آمارهای منتشر شده، می‌توان به چند نکته اشاره کرد.
مقایسه‌ای که راحت‌تر است | مقایسه چند محصول با نمونه مشابه هم از لحاظ کیفیت و هم قیمت، یک نیاز است اما معمولا آقایان در خرید حضوری، کمتر به سراغ آن می‌روند ولی احتمالا موقع خرید آنلاین، با خیال راحت‌تری به کندوکاو درباره محصول از روی کامنت‌ها و … می‌پردازند. تقریبا در همه سایت‌های فروش آنلاین به راحتی می‌توان کیفیت‌ها، قیمت‌ها و مدل‌های مختلف از یک کالا و همچنین نظرات افرادی را که از این فضا برای خرید استفاده می‌کنند، با یکدیگر مقایسه کرد.
پای قوی‌بودن حس شهودی خانم‌ها در میان است | یکی دیگر از علت‌هایی که می‌توان گفت احتمالا آقایان خرید آنلاین بیشتری نسبت به خانم‌ها انجام می‌دهند، این است که خانم‌ها حس شهودی قوی‌تری دارند و احتمالا با مشاهده یک کالا حس بهتری را تجربه می‌کنند و همین باعث می‌شود که خرید حضوری را به خریدهای آنلاین ترجیح دهند. در صورتی که آقایان، در سایت‌ها و پیج‌ها و اپلیکیشن‌های فروش آنلاین، کیفیت و قیمت را بررسی و سپس اعتماد می‌کنند. دست آخر هم سفارش خود را از طریق خرید آنلاین انجام می‌دهند و احتمالا از نتیجه کار هم راضی‌تر هستند.
خریدهایی که زمان‌بَر نیست | مورد دیگر، تفاوت زمان مورد نیازی است که انجام خریدهای آنلاین و حضوری دارد. بارها شنیده‌اید که آقایان تمایل کمتری نسبت به خانم‌ها برای بازارگردی دارند. قطعا خریدهای حضوری زمان بیشتری می‌برد و نیاز به جابه‌جایی دارد و همین شاید یکی دیگر از علت‌هایی باشد که آقایان ترجیح می‌دهند خرید آنلاین انجام دهند.
لذتی که از خرید حضوری نمی‌برند| نکته پایانی این است که خانم‌ها با توجه به این‌که در درک شهودی قوی‌تر هستند از خرید حضوری لذت می‌برند و یک نوع تفریح برای‌شان محسوب می‌شود. در صورتی که خرید حضوری نه تنها برای بعضی از مردها تفریح محسوب نمی شود که شاید همین مورد برای آقایان یک نوع وقت تلف‌کردن باشد.
نویسنده : اسما صابری| کارشناس ارشد روان شناسی و نوروتراپیست
