سامانه سامد چیست؟

سامانه سامد به عنوان یک راه ارتباطی میان مردم و مسوولان است و در مدت فعالیت خود، عملکرد و بازخورد مطلوبی داشته است.

بر اساس برنامه زمانبندی از پیش تعیین شده، مدیران دستگاه های اجرایی که در مقایسه با سایر نهادها، ارباب رجوع بیشتری دارند به مرکز سامد فراخوانده می‌شوند و در مدت حضورشان نیز به تماس‌های تلفنی مردم پاسخ می‌دهند.

تمامی شهروندانی که پرسش ها و درخواست های خود را با مدیران استانی در سامانه سامد مطرح می کنند ، پس از پایان هر تماس تلفنی کد رهگیری به آنان داده می شود تا نتیجه درخواشتشان را در سامانه سامد پیگیری کنند.

فعالیت این سامانه زمینه ای را فراهم آورده است که مردم از نقاط مختلف چه در شهر و چه در روستا بدون مراجعه حضوری در ادارات کل که در ساری مرکز استان مستقر هستند پیگیر کارهای اداری خود باشند.